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調查項目1

調查項目2

調查項目3

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顧客滿意度調查表（評價分析）

一、 調查表計分方法
調查項目1每個單項：滿意 10分
　　　　　　　　　  較滿意 8分
　　　　　　　　　  基本滿意 6分
　　　　　　　　　  不滿意 4分
調查項目2：好 30分
　　　　　  一般 25分
　　　　　  不夠 20分
　　　　　  差 15分
調查項目3為改進依據，不計分。

二、交付業績計分方法

三、顧客滿意度總評價

編制（銷售部）/日期：

審核（管　代）/日期：